Agentur VS In-House Teams

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Avatar Ellie Harris

10th November, 2020

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Marketing spielt eine entscheidende Rolle beim Aufbau und Wachstum eines Unternehmens und die Entwicklung einer erfolgreichen Marke, eines Produkts oder einer Dienstleistung wĂ€re ohne das richtige Marketing nicht möglich. Vor diesem Hintergrund kann es schwierig sein zu wissen, wo man anfangen soll, insbesondere wenn Sie ĂŒber begrenzte Kenntnisse und Erfahrungen in der Branche verfĂŒgen. Eine weitere Entscheidung, die wahrscheinlich anfĂ€llt, wenn Sie Fachwissen benötigen, ist die Einstellung von internem oder Leihpersonal.

Beides hat definitiv seine eigenen Vorteile. Ich habe im Laufe der Jahre sowohl auf Agentur- als auch auf Kundenseite gearbeitet.

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Vorteile von Agenturpersonal

Agenturmarketing ist ein Ansatz, bei dem ein Unternehmen einen Dritten beauftragt, seine Marketingstrategien, Kampagnen und AktivitĂ€ten unter Verwendung seiner Branchenkenntnisse, Tools und Ressourcen einzurichten, zu planen, auszufĂŒhren und darĂŒber zu berichten. Die Beauftragung einer Agentur bringt viele Vorteile fĂŒr Unternehmen jeder Art und GrĂ¶ĂŸe:

Spezifische FĂ€higkeiten

Mit Agenturen fĂŒr digitales Marketing, die ihren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen fĂŒr digitales Marketing anbieten, wie SEO, PPC, Social Media, digitale PR sowie Webdesign und -entwicklung, wissen Sie bereits, dass Sie die besten FĂ€higkeiten der Branche fĂŒr Ihr Unternehmen erwerben werden .

Laut Campaign Live hat eine von Target Internet in Zusammenarbeit mit dem Chartered Institute of Marketing (CIM) durchgefĂŒhrte Studie ergeben, dass Agenturmitarbeiter ihre internen Kollegen in 12 Bereichen des digitalen Marketings ĂŒbertreffen.

Gemma Butler, Marketingdirektorin von CIM, sagte: „Die KomplexitĂ€t des Digitalen bedeutet, dass sich Vermarkter stĂ€ndig weiterbilden mĂŒssen, um am selben Ort zu bleiben. Der Agentursektor nimmt seine Rolle bei der Beratung von Organisationen und Marken ernst und beweist, dass er mit der Technologie Schritt hĂ€lt und Marketingvorteile erzielen kann.“

Die digitale Marketingbranche wird immer anspruchsvoller und zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Die Mitarbeiter von Agenturen sind darauf ausgelegt, tÀglich mit der digitalen Landschaft Schritt zu halten, um sicherzustellen, dass die Strategien und Kampagnen ihrer Kunden bestmöglich funktionieren.

Kollektive Gehirne

Die Zusammenarbeit mit Agenturen bietet Ihnen nicht nur ein tieferes Fachwissen, sondern auch Zugang zu einem breiten Spektrum an Know-how, das manchmal schwer inhouse zu gewinnen ist, wie zum Beispiel Conversion Rate Optimization (CRO) und technisches SEO. Das Agenturteam hat bereits Erfahrungen aus der Arbeit an Hunderten von Accounts gesammelt, sodass Ihr Unternehmen erprobte und bewÀhrte MarketingaktivitÀten erhÀlt.

FĂŒr den gleichen Auftrag können Unternehmen ein Expertenteam gewinnen, das auf mehr als einen Marketingkanal spezialisiert ist, anstatt eine Person intern einzustellen. Zum Beispiel könnte ein Account Manager einer Agentur Erfahrung in drei verschiedenen Bereichen des digitalen Marketings haben oder Ihr Mitarbeiter könnte drei Berater umfassen, die in ihrem jeweiligen Fachgebiet tĂ€tig sind. Dies bedeutet, dass Sie alle HĂ€nde an Deck, einen Pool an KreativitĂ€t, eine Reihe von Kampagnen und eine Omnichannel-Strategie gleichzeitig erhalten können.

Effektives Projekt-Management

Viele Agenturen verfĂŒgen auch oft ĂŒber etablierte Arbeitsprozesse, Frameworks und Projektmanagementmethoden fĂŒr Marketing-Workflows, die einige interne Marketingteams möglicherweise nicht verwenden. Laut dem Project Management Institute (PMI) gaben 89 % der Projektexperten an, dass ihre Organisation hybride Projektmanagementpraktiken implementiert hat.

Beispiele fĂŒr diese Projektmanagementmethoden sind Agile, bei der Agenturen kollaborativ und iterativ zusammenarbeiten, um alles zu liefern, was funktioniert, und Scrum, das es kleinen, funktionsĂŒbergreifenden und selbstverwaltenden Teams ermöglicht, Arbeit schnell zu liefern.

Die Schaffung einer adaptiven und flexiblen Arbeitsumgebung (ob im BĂŒro oder aus der Ferne) kann ungeahnte Vorteile bringen. Die Mitarbeiter der Agentur haben die Freiheit, die produktivste Arbeitsweise zu finden, kennen die Tools, die fĂŒr die Erledigung der Arbeit erforderlich sind, und die FĂ€higkeit, sich an stĂ€ndige VerĂ€nderungen anzupassen, was wir alle in der digitalen Marketingbranche lieben. Auf diese Weise sollte ein GeschĂ€ftsinhaber zusĂ€tzlich zu einem Team von kollektiven Köpfen sehen, dass seine Agenturmitarbeiter effektivere Kampagnen durchfĂŒhren, schnellere und bessere Ergebnisse erzielen und ihnen helfen, im Laufe der Zeit schneller zu skalieren.

Zugriff auf Ressourcen und Tools

Die Mehrheit der Marketingagenturen ist bereits mit Ressourcen und Tools ausgestattet, in die interne Teams sonst möglicherweise investieren mĂŒssten, was fĂŒr EntscheidungstrĂ€ger in Unternehmen möglicherweise keine PrioritĂ€t hat, da Marketing nur eine Abteilung von vielen wĂ€re.

Interne Marketingteams mĂŒssen sich möglicherweise auch auf kostenlose Versionen von Tools verlassen oder sind auf eine Person angewiesen, um einen bestimmten Marketingkanal zu verstehen. Marketingagenturen verfĂŒgen bereits ĂŒber diese Infrastruktur mit dem Wissen und der Erfahrung, alles zu nutzen, damit die Agenturmitarbeiter ihre Dienstleistungen nach besten KrĂ€ften erbringen und Ihrem Unternehmen Zeit und Geld sparen können.

Besseres Preis-Leistungs-VerhÀltnis

Mit Zugang zu einem großen Expertenteam in einer sich stĂ€ndig weiterentwickelnden digitalen Landschaft, die alle auf eine Vielzahl von KanĂ€len und FĂ€higkeiten spezialisiert sind, sowie Zugang zu allen Tools und Ressourcen, die fĂŒr die Umsetzung einer erfolgreichen Marketingstrategie erforderlich sind, können Sie sagen, dass ein Unternehmen ein gutes Preis-Leistungs-VerhĂ€ltnis bekommen wĂŒrde.

Es ist zwar leicht zu argumentieren, dass einige Marketingagenturen teuer sein können und manchmal dafĂŒr bekannt sind, einen wettbewerbsfĂ€higen Stundensatz oder teure Pakete zu haben, aber was Sie in Bezug auf den Return on Investment (ROI) tatsĂ€chlich erhalten, kann bei weitem das ĂŒbersteigen, was Sie durch die Einstellung von ein oder zwei Mitarbeitern fĂŒr eine interne Marketingfunktion bekommen wĂŒrden.

 

Vorteile von internem Personal

Eine interne Einstellung bedeutet einfach, dass Ihr Marketing von Personen durchgefĂŒhrt wird, die in Ihrem Unternehmen eingestellt und geschult sind, und dass Sie derzeit keine Agentur fĂŒr die Verwaltung Ihrer MarketingaktivitĂ€ten einsetzen. Wie bei Agenturmitarbeitern bieten auch Inhouse-Teams viele Vorteile:

Ihre Marke verstehen

Wer auch immer in Ihrem Inhouse-Marketing-Team ist, lebt und atmet Ihre Marke und versteht Ihr GeschÀft von innen heraus, identifiziert sich aus erster Hand mit Ihnen und baut die Marke von Grund auf auf. Dadurch kann ein internes Marketingteam kohÀrent zusammenarbeiten, vollstÀndig auf die Vision, Mission und Ziele des Unternehmens ausgerichtet bleiben, die Kommunikation rationalisieren, sich leicht anpassen und schnellere GeschÀftsentscheidungen treffen.

Eine Sorge, die ein Unternehmen manchmal bei Agenturen hat, ist, dass einigen die Vertrautheit der Marke fehlt und es Zeit braucht, bis sie das Unternehmen, ihre Werte und ihr Angebot kennenlernen, bevor sie die ZĂŒgel fĂŒr die effektive und effiziente DurchfĂŒhrung von Marketingkampagnen ĂŒbergeben .

Bessere Kommunikation und VerfĂŒgbarkeit

Da sich ein internes Marketingteam nur auf ein Unternehmen und nicht auf eine Vielzahl von Kunden konzentriert, kann die Kommunikation so regelmĂ€ĂŸig wie nötig stattfinden und rationalisiert werden.

Obwohl wir derzeit nicht in einem gemeinsamen BĂŒro arbeiten, kann das Hin und Her immer noch aus der Ferne und bei Bedarf erfolgen. Sollte etwas Dringendes auftauchen, kann man die meisten Dinge schnell fallen lassen, um das Wichtigere zu erledigen.

Unternehmenswerte und Kultur

Interne Teams verbringen natĂŒrlich mehr Zeit mit anderen Mitgliedern des Unternehmens, was die Einbettung in die Unternehmenskultur und -werte erleichtert und sich positiv auf Motivation und Engagement auswirkt. Wenn Agenturen bei ihren Kunden nicht die beste Onboarding-Erfahrung erhalten, kann es fĂŒr sie schwierig sein, die GeschĂ€ftswerte, Mission, Ziele und Kultur kennenzulernen, was manchmal MarketingaktivitĂ€ten behindern kann.

DarĂŒber hinaus bedeutet die FĂŒhrung eines kompletten Teams von internen Mitarbeitern, dass Ihre gesamte Belegschaft engagiert und auf dasselbe Ziel ausgerichtet ist, was zu einer höheren ProduktivitĂ€t, einem Zusammenhalt im Team und einer vollstĂ€ndigen Kontrolle ĂŒber die Werbeausgaben fĂŒhrt.

Agentur/Interne Zusammenarbeit

Ein Unternehmen muss sich nicht zwischen der Einstellung von internen Teams oder Agenturmitarbeitern entscheiden. Ein Marketingteam kann viel flĂŒssiger sein, und angesichts des aktuellen Klimas der digitalen Welt und des endlosen Kampfes um COVID-19 brauchen Teams auf Kundenseite jetzt mehr denn je Agenturen.

Gerade jetzt, wo wir aus der Ferne arbeiten können, holen Unternehmen Agenturen hinzu, die als Erweiterung ihres Marketingteams fungieren, um bei der Arbeitsbelastung zu helfen und KreativitÀt und Ergebnisse zu fördern, um sich von der Konkurrenz abzuheben und erfolgreich zu bleiben.

Es gibt einige Bereiche, die eine gemeinsame EigentĂŒmerschaft erfordern, wie zum Beispiel:

  • Strategie und Planung: Dies sollte eine gemeinsame Verantwortung mit dem Kunden sein, der die FĂŒhrung ĂŒbernimmt. Agenturen können mit ihrer breiten Erfahrung und ihrem neuesten Wissen viel Wert und eine neue Dimension in das strategische Denken einbringen.
  • DurchfĂŒhrung: Interne Teams haben oft mit Zeit und Arbeitsaufwand zu kĂ€mpfen, sind ĂŒber den Tag verteilt immer an mehreren Meetings beteiligt und haben kaum Zeit fĂŒr MarketingaktivitĂ€ten. Hier kommen Agenturen ins Spiel, die die eigentlichen Aufgaben ausfĂŒhren und die Arbeit erledigen.
  • Vermögenswerte und Informationen: Es mag ungewöhnlich erscheinen, dass ein internes Team GeschĂ€ftsvermögen und Informationen (Statistiken, Zahlen und Prognosen usw.) mit seiner Agentur teilt, aber dies kann zu einer viel transparenteren, stĂ€rkeren und verantwortungsbewussteren Beziehung fĂŒhren.

Sind Sie ein kleines Startup? Es kann ratsam sein, zuerst ein kleines internes Marketingteam aufzubauen, bevor Sie eine Agentur beauftragen. So können Sie sich darauf konzentrieren, Ideen zu generieren, eine erste Strategie basierend auf Ihren GeschĂ€ftszielen zu entwickeln und eine Marke zu schaffen, die Sie vorantreibt. Es gibt auch viele kostenlose Tools und Ressourcen, wie SEMrush und Ahrefs fĂŒr SEO, Google Ads fĂŒr PPC und Creator Studio fĂŒr Facebook und Instagram, die fĂŒr den Einstieg leicht verfĂŒgbar sind.

Sobald Sie das GefĂŒhl haben, dass Sie das Marketing Ihres Unternehmens auf die nĂ€chste Stufe bringen mĂŒssen, sollten Sie möglicherweise darĂŒber nachdenken, eine Agentur fĂŒr digitales Marketing zu beauftragen, die mit Ihrem internen Marketingteam zusammenarbeitet. Das bedeutet, dass beide Arten von Teams ihre StĂ€rken und ihr Fachwissen zusammenbringen, um die Leistung zu steigern, datengesteuerte und strategische Kampagnen durchzufĂŒhren und mehr und bessere Ergebnisse fĂŒr das Unternehmen zu erzielen.

Wie kann Ihnen Digital Ethos helfen?

Digital Ethos ist eine der am schnellsten wachsenden Agenturen fĂŒr digitales Marketing in Großbritannien, die mit Marken zusammenarbeiten, um ihren Umsatz zu steigern und ihr GeschĂ€ft durch strategische, datengesteuerte und kreative digitale Marketingkampagnen zu skalieren. Wir bestehen aus 25 leidenschaftlichen und engagierten Spezialisten fĂŒr digitales Marketing und fungieren fĂŒr jeden einzelnen unserer Kunden als Erweiterung Ihres Marketingteams und bringen Sie und Ihr Unternehmen digitale Strategie, Fachwissen und Ergebnisse in die Bereiche, die Sie am meisten benötigen.

Wenn Ihre Marke das GeschĂ€ftswachstum vorantreiben, die Konversionsraten erhöhen, Leads generieren oder den Umsatz, die Sichtbarkeit und das Engagement steigern muss, hat Digital Ethos die perfekte Lösung fĂŒr Sie. Wenn Sie mehr ĂŒber unsere Dienstleistungen erfahren oder eine weitere Beratung zum Thema Leiharbeit wĂŒnschen, zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 0333 772 0189 oder per E-Mail an hello@digitalethos.net zu kontaktieren. Wir hoffen bald von Ihnen zu hören!

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